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Fair Experience

Fair

Der Messe­markt verän­dert sich. Das analoge Geschäft bleibt im Fokus. Doch es braucht neue dig­i­tale Kom­mu­nika­tions- und Han­del­skanäle, um für die Zukun­ft gerüstet zu sein. Und genau dabei begleit­en wir dich.

Du lernst jeden dein­er Kun­den bess­er ken­nen und erschließt online wie offline neue Expe­ri­ences & Ser­vices über die Data-Sci­ence-Kette der Cus­tomer Jour­ney. Unser Leit­satz dabei ist stets: know­ing your cus­tomers’ data best. Als zen­traler Dat­en-Hub brin­gen wir all deine Kun­den­dat­en und ‑maß­nah­men in der Fair­Mate-Plat­tform zusam­men. Dabei erhältst du unmit­tel­bar intel­li­gente Empfehlun­gen, um Mehrw­erte aufzuzeigen und Dig­i­talum­sätze zu gener­ieren: Vom Erstkon­takt im Rah­men des Mar­ket­ings im Messe-Vor­feld, über den Zeit­punkt des Tick­etkaufs, der Reg­istrierung und Mes­sevor­bere­itung, den Messebe­such, die Com­mu­ni­ty-Ver­längerung im Anschluss bis hin zur Bewer­bung der näch­sten Messe.

Data Sci­en­tist Partner:

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Du möcht­est deine Besuch­er und Aussteller kon­stant an dich binden? Deinen Ausstellern eine mon­e­tarisierte Erweiterung der Wertschöp­fungs­kette ihres Messeauftritts bei dir ermöglichen? Deine Mar­ket­ingkosten mit­tel­fristig kürzen? Und Prozes­sop­ti­mierun­gen auf Grund­lage von detail­lierten Analy­sen erfol­gver­sprechend vornehmen? Dann set­ze mit uns deine data plat­form for fair expe­ri­ences auf.

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Unsere Mitgliedschaften

  • Fama
  • Bitkom
  • Ufi
  • Ifes logotype 1 C WHITE neg

USPs

  • Unabhängig

    Endgerä­te­un­ab­hängige (web & app) All-in-one Data-Ana­lyt­ics- Plat­tform, die die Wertschöp­fungs­kette ein­er Messe auf 365 Tage im Jahr erweitert

  • Vielseitig

    White-Label-Lösung mit ein­heitlichem, nutzer­fre­undlichem Frontend

  • Data-driven

    Effiziente Daten­samm­lung ent­lang der onsite & off­site Cus­tomer Jour­ney und daraus abgeleit­et KI-basierte Handlungsempfehlungen

  • Kompatibel und anwenderfreundlich

    Keine Sys­tem­brüche, da alle Fea­tures und Anwen­dun­gen aus eigen­em Hause kom­men oder naht­los über mod­ern­ste APIs ange­bun­den sind

  • Offen

    APIs für externe Anwen­dun­gen (wie z. B. Wet­ter, Verkehrsauslastung)

  • Nutzerzentriert

    Mod­u­lare Soft­warearchitek­tur als Soft­ware-as-a-Ser­vice in nutzer­spez­i­fis­chen Umfängen

Die Highlights der FairMate-Plattform

Diese fünf dimedis eigenen Anwendungen sind der Kern der FairMate-Plattform.

Highlights

Austeller- und Produktdatenbank

Die umfassende Aussteller- und Pro­duk­t­daten­bank ist der maßge­blich­er Kern unser­er Daten­plat­tform, eine KI verknüpft diese Dat­en mit indi­vidu­ellen Besucher­in­ter­essen, erstellt intel­li­gente Empfehlungs­feeds und spielt sie im Fron­tend der Daten­bank aus

Registrierung

Infor­ma­tio­nen aus der Besucher­reg­istrierung, ziel­grup­pen­spez­i­fis­che Abfra­gen im Laufe der gemein­samen Cus­tomer Jour­ney und die Auswahl von Ange­boten bilden die indi­vidu­ellen Inter­essen des Besuch­ers ab

Ticketing

Infor­ma­tio­nen zu Tick­etvorgän­gen wie Kauf, Reservierung, Gutscheinan­wen­dung oder das Scan­nen an wichti­gen Touch­points wer­den in Echtzeit ausgewertet

Dashboard

Das Dash­board spielt ent­lang der Cus­tomer und/​oder Exhibitor Jour­ney indi­vidu­elle Service‑, Kon­takt- und Con­tent-Punk­te – zwis­chen Organ­isator, Aussteller und Besuch­er – aus

Indoor Navigation & Tracking

Ein leicht inte­grier­bares, aber höchst inno­v­a­tives Indoor Nav­i­ga­tions- und Track­ing-Sys­tem, bei dem keine zusät­zliche Hard­ware erforder­lich ist, erfasst onsite Echtzeit­dat­en jedes indi­vidu­ellen Besuch­ers und verbindet diese mit off­site Dat­en im steti­gen Abgleich

Warum soll­test du in die Data-Ana­lyt­ics-Plat­tform investieren?

Vorteile

  • Icon Kundenservice
    Kun­denser­vice
  • Icon Kundenbindung
    Kun­den­bindung
  • Icon Marketingwege
    Effizien­tere Marketingwege
  • Icon Prozessoptimierung
    Prozes­sop­ti­mierung
  • Icon Revenue
    Neue Dig­i­tal Revenues
Digital Revenues
  • Empfehlungs­feeds
    Ausspielung von regel­basierten oder per­son­al­isierten Empfehlungs­feed ent­lang der gesamten Cus­tomer Journey
  • Pro­gram­mat­ic Adver­tis­ing
    Buchung von automa­tisiertem Con­tent (Pro­gram­mat­ic) auf Web, App und Digital-Signage-Display
  • Prox­im­i­ty Adver­tis­ing
    Versendung von stan­dort­be­zo­ge­nen Push-Benachrichtigungen
  • Lead Track­ing
    Bere­it­stel­lung von Lead Tracking
  • Date­nauswer­tung
    Weit­er­gabe von indi­vid­u­al­isierten Track­ing-Ana­lyt­ics an Aussteller
  • Adver­to­r­i­al
    Sta­tis­che und bewegte Con­tent-Platzierung im Besuch­er Dashboard

Du möcht­est deine Fra­gen beant­wortet wis­sen und weit­ere Infor­ma­tio­nen indi­vidu­ell auf deine Bedürfnisse zugeschnit­ten erhal­ten, dann nimm Kon­takt mit Geor­gi auf!

Georgi M

Georgi Mihov

Head of Customer Empowerment

gmihov@dimedis.de
Kontakt aufnehmen
Kaethe Fleischer

Käthe Fleischer

Head of Strategy & Communication

kfleischer@dimedis.de
Kontakt aufnehmen
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