Digital Signage einführen – ein How-to Guide von der Planung bis zur Umsetzung und Nutzung
Kaum ein Unternehmen kommt mehr an einer Nutzung von Digital Signage vorbei. Ob in modernen Geschäften der Innenstadt, Messehallen, Hotellobbys oder Unternehmensgebäuden – Kommunikation, Information und Werbung auf Bildschirmen und LED-Wänden kommt an und wirkt!
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Die Implementierung dieser zukunftsweisenden Technologie kann aber ein anspruchsvolles Projekt sein. Deshalb haben wir in Zusammenarbeit mit unseren Experten einen umfassenden Leitfaden zusammengestellt, der die beauftragten Personen in dieser Aufgabe unterstützt. Er soll als Vorbereitung innerhalb der Organisation dienen, um intern alle wichtigen Fragen zu klären – aber auch als Roadmap, um eine erfahrungsgemäß zielführende Vorgehensweise aufzuzeigen.
Von der ersten Idee über die Strategieentwicklung und Technologieauswahl bis hin zur Implementierung und Anwendung – hier gibt es alles, was man wissen muss: detaillierte Checklisten, wichtige Hinweise, Antworten auf häufig gestellte Fragen und branchenspezifische Tipps!
First things first: Organisatorische Vorbereitung. Zieldefinition und Anforderungsanalyse
Die erfolgreiche Einführung von Digital Signage hängt von einer gründlichen Vorbereitung ab, bei der Ziele und Anforderungen identifiziert werden.
Erfahrungsgemäß müssen in allen Branchen zuerst folgende Fragen beantwortet werden:
- Was sind unsere Ziele? Liegt der Fokus auf einer Erhöhung der Markenbekanntheit, Optimierung der Kundenkommunikation oder Umsatzsteigerung?
- Ist das interne Projektteam zusammengestellt? Sind alle über ihre Aufgaben informiert?
- Steht das Budget für das Projekt fest?
- Bis wann soll das Projekt abgeschlossen sein?
- Bei einer Ausschreibung: Welche Vergabebedingungen müssen beachtet werden?
- Brauchen wir einen Partner, der das Projekt zum größten Teil für uns umsetzt, oder einen, der uns bei einzelnen Etappen unterstützt?
- Ist eine Refinanzierung möglich, z.B. durch programmatischen Content?
Sind diese grundlegenden Fragen geklärt, können die spezifischen Anforderungen definiert werden.
Branchenbezogene Checkliste für wichtige technische Funktionsanforderungen
Bei der Implementierung von Digital Signage sind manche Funktionen je nach Branche besonders relevant. Basierend auf unserer Praxis haben wir spezifische Checklisten zusammengestellt, die individuelle Anwendungsfälle berücksichtigen:
Retail
Kriterienbuchen
interaktive Produktpräsentationen und Aktionsanzeigen
Steuerung und Monitoring via Smartphone
E‑Mail-Alerting, wenn Clients offline sind
Schnittstellenanbindung an Warenwirtschaftssystem für automatisierte Aktionsanzeigen
Zeitsteuerung und Monitoring
Behörden- und Unternehmenskommunikation
individuelle Vorlagen im Corporate Design für Unternehmensinformationen
Door Signage/Raumbelegung
E‑Mail-Alerting, wenn Clients offline sind
Power BI (falls im Unternehmen Bestandssoftware)
Schnittstellenanbindung: z.B. an Schichtpläne, Unfallstatistiken, Auslastungen, Raumbuchungssoftware
Zeitsteuerung und Monitoring
Messen und Events
Besucherführung und Ausstellersuche
Notfallwarnungen und synchrone Inhalte
E‑Mail-Alerting, wenn Clients offline sind
Werbeoptionen (lukrative Refinanzierungsmöglichkeit)
Digital Signage Implementierung: Fragen zur Technik
Nun ist klar, worauf es bei der Einführung von Digital Signage ankommt und ihr habt eine solide Grundlage, um die Technik auszuwählen. Für alle Überlegungen innerhalb des Projektteams, aber auch zur Vorbereitung eines Gesprächs mit externen Partnern, haben wir die nachfolgende Checkliste zusammengestellt. Nachdem ihr diese Fragen für euch beantwortet habt, könnt ihr eine informierte Entscheidung treffen.
Hardware
- Wie groß sollen die Screens sein?
- Welche Technologie kommt für die Displays in Frage?
- Wird ein Mini-PC benötigt oder haben die Bildschirme integrierte Player?
- Welche Halterungen brauchen wir? Zum Beispiel Wandhalterung, Deckenhalterung oder Standfuß?
- Sollen die Screens eingebaut werden? Sind digitale Infopulte gewünscht?
- Werden alle Screens Indoor angebracht, oder auch Outdoor?
- Wird es eine direkte Sonneneinstrahlung geben?
- Sollen die Screens interaktiv sein? Ist eine Touchfunktion wichtig?
Netzwerkverbindung
LAN oder WLAN?
Kann das Unternehmensnetzwerk nicht verwendet werden, dann LTE-Mobilfunknetz
Servervariante vor Ort oder Cloudvariante?
Wird die Installation intern oder von externen Partnern durchgeführt?
Sind aktives Monitoring durch externe Partner und Techniker auf Abruf erwünscht?
Sollen bei Supportfällen Reaktionszeiten vereinbart werden?
Welche Software-Features brauchen wir?
Sind weitere Softwareentwicklungen wie Schnittstellenanbindungen notwendig?
Digital Signage managen. FAQ zur dimedis Software kompas.
Kunden verschiedener Branchen schätzen unsere Digital Signage-Expertise und unsere spezifische Software kompas. Für diesen Guide hat unser Experten-Team die wichtigsten Fragen und Antworten zusammengestellt.
Strategieentwicklung und Content-Planung von Digital Signage
Eine erfolgreiche Digital Signage-Strategie hört natürlich nicht bei der Implementierung auf – dafür müssen regelmäßig durchdachte neue Inhalte erstellt werden, um die Zielgruppe zu erreichen. Und das System muss von jemandem bedient und gemanagt werden. Damit das reibungslos gelingt, sollten Organisationen auf Nachfolgendes achten:
Content-Erstellung
Welche Inhalte sind für unsere Zielgruppe relevant? Welche Art und wie häufig sollen Inhalte angezeigt werden?
Wer erstellt einen Content-Plan für regelmäßigen und wirksamen Content?
Welche Tools können wir zur Content-Erstellung verwenden (z.B. Vorlagen von dimedis-Software kompas)?
Strategische Standortplanung
Welche Standorte der Screens sind zielführend?
Welche Platzierung bietet am meisten Sichtbarkeit und Interaktion mit der Zielgruppe?
Installation und Betrieb von Digital Signage
Die Strategie steht, alle Zuständigkeiten sind geklärt und die Technik ist ausgewählt? Dann ist die Inbetriebnahme des Systems der nächste Schritt. Dafür werden Hardware- und Software installiert und in das Netzwerk integriert.
Checkliste
- Haben wir einen externen Partner, der sich um die Inbetriebnahme kümmert?
- Welche Schritte sind notwendig, um die Screens und andere Hardware-Komponenten zu installieren und in unser Netzwerk zu integrieren?
- Gibt es alternative Verbindungen (z.B. LTE), wenn das Unternehmensnetzwerk nicht genutzt werden kann?
- Wie wird das Content-Management-System installiert und konfiguriert?
- Welche Vorlagen und Inhalte müssen eingerichtet werden?
- Wie wird mit Netzwerkanforderungen und möglichen Freischaltungen der Firewall umgegangen?
- Sind noch interne Genehmigungen notwendig?
- Sind alle relevanten Abteilungen und Ansprechpartner eingebunden und über die Inbetriebnahme informiert?
Eine klare interne Struktur sorgt dafür, dass das Rollout koordiniert und effizient abläuft.
Digital Signage erfolgreich einführen – ein bewährter Weg
Digital Signage ist die Zukunft. Die Frage ist nicht ob, sondern wie Organisationen diese Technologie erfolgreich implementieren.
Dieses Projekt kann aufwändig sein – deshalb setzen viele Unternehmen von der Planung bis zur Umsetzung auf das Know-how externer Partner wie dimedis.
Unsere tiefgehende Expertise – insbesondere für große Netzwerke – ist eine Garantie dafür, dass auch anspruchsvolle Projekte reibungslos durchgeführt werden. Der erste Schritt ist ein unverbindliches Gespräch. Unser Team nimmt sich gerne Zeit, um Fragen zu beantworten und um die besten Optionen für unsere Kunden zu finden. Jetzt unverbindlich Kontakt aufnehmen.
Bilder: Bild im Text https://unsplash.com/de