Gamechanger Retail Media: Die Zukunft der Werbung am Point of Sale
Diesem Hot Topic kann aktuell niemand ausweichen: Retail Media. Doch was ist Retail Media? Warum boomt diese Branche gerade so? Wer profitiert davon? Und welchen Trend sollten Unternehmen nicht verpassen?
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Was ist Retail Media?
Retail Media sind alle Arten von Werbung am Point of Sale (POS), online wie offline. Dabei können Produkte aus dem bestehenden Sortiment, also endemische Produkte, beworben werden. Genauso Produkte, die nicht zum Sortiment gehören, sogenannte nicht endemische Produkte.
Der Retail Media Circle (RMC), der sich im vergangenen Jahr unter dem Dach des Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) formierte, beschreibt Retail Media wie folgt:
Was sind die Vorteile von Retail Media?
Einer der Hauptgründe für den Erfolg von Retail Media ist die Erschließung neuer Umsatzquellen. Auf ihren digitalen Plattformen, in ihren Apps und stationären Geschäften können Retailer Werbeflächen anbieten. Diese werden an Brands und Werbetreibende für Werbekampagnen vermietet, welche ihre Zielgruppen direkt am POS oder über andere Mediakanäle erreichen möchten. Das bedeutet, dass die Werbung genau dort platziert wird, wo die Kunden ihre Kaufentscheidungen treffen, was die Effektivität der Werbemaßnahmen erheblich steigert und Streuverluste minimiert. Zudem wird die Sichtbarkeit der Produkte und Marken erhöht, da sie prominent in den Einkaufsumgebungen der Kunden präsentiert werden.
Daten, Daten, Daten – ein entscheidender Faktor für den Erfolg ist die Nutzung von Kundendaten. Einzelhändler verfügen über umfangreiche Daten durch Loyalty Programme oder Frequenzmessungen zu den Einkaufsgewohnheiten und Präferenzen ihrer Kunden. Diese Daten können genutzt werden, um personalisierte und zielgerichtete Kampagnen zu schalten, die genau auf die Bedürfnisse und Interessen der Kunden abgestimmt sind. Diese Präzision steigert die Effizienz und Effektivität der Marketingkampagnen und reduziert Streuverluste. Durch Nutzung ihrer eigenen gewonnenen Daten generieren Retailer zusätzliche Umsätze und erhöhen den Mehrwert ihrer Marketingangebote.
Um sicherzustellen, dass diese datenbasierten Strategien DSGVO-konform sind, müssen Einzelhändler jedoch klare Datenschutzrichtlinien etablieren. Der Schutz der Privatsphäre der Kunden steht dabei an oberster Stelle. Es müssen geeignete Maßnahmen zur Anonymisierung oder Pseudonymisierung getroffen werden, um die Sicherheit der personenbezogenen Informationen zu gewährleisten. Durch diese Maßnahmen können Retailer nicht nur das Vertrauen ihrer Kunden stärken, sondern auch rechtliche Risiken vermeiden und ihre datengetriebenen Marketingstrategien nachhaltig und rechtskonform gestalten.
Wer profitiert von Retail Media?
Retailer
Durch den Verkauf von Werbezeiten auf ihren Werbeflächen über Plattformen und in ihren Geschäften können Einzelhändler neue Umsatzquellen erschließen, ohne ihre Kernprodukte zu verändern. Zudem können sie durch gezielte Werbung die Kundenerfahrung verbessern sowie die ‑bindung stärken.
Brands und Werbetreibende
Brands und Werbetreibende haben die Möglichkeit, ihre Produkte direkt am POS zu bewerben, wo die Kaufentscheidungen der Kunden getroffen werden. Dies erhöht die Sichtbarkeit der Produkte und steigert die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs.
Mediaagenturen und Vermarkter
Agenturen können ihren Kunden neue und effektive Werbemöglichkeiten auf diesem noch “neueren” Kanal anbieten. Die Integration von Retail Media in ihre Strategien ermöglicht es ihnen, die Reichweite und Effektivität ihrer Kampagnen zu erhöhen.
Was ist der Retail Media Trend 2025?
Ein bedeutsamer Trend für 2025 ist der Aufbau von Retail Media Networks. Netzwerke bündeln starke Partner und ermöglichen es den Händlern, Werbeflächen direkt an Marken zu verkaufen. Wir haben uns diesen Trends im September 2024 mit POCO und weiteren führenden Unternehmen der Branche angenommen und ein innovatives Retail Media Netzwerk ins Leben gerufen.
Gemeinsam mit POCO (Retail Media Channel), Marketing of Moments (Beratung und Vermarktung), One Tech Group (programmatische Anbindung), LNConsult (ESL-Integration) sowie uns als dimedis (Digital Signage Software und Retail Analytics Plattform) läuten wir eine neue Ära der Werbung am POS ein und setzen neue Maßstäbe für datenbasierte Werbemaßnahmen im Handel.
Das innovative Netzwerk umfasst derzeit rund 500 Bildschirme und wird zukünftig über 100 Kiosk-Systeme integrieren und das gesamte Retail Media Netzwerk weiter ausbauen. Die Inhalte auf den Bildschirmen werden dynamisch verteilt, wobei eigene Inhalte und Werbeinhalte optimal ergänzt werden. Die Vermarktung erfolgt sowohl direkt als auch über die Supply-Side Plattform SSP1 der One Tech Group.
Darüber hinaus können die in den POCO-Filialen vorhandenen rund 125.000 elektronische Preisschilder (ESL – Electronic Shelf Labels — 9.7″) über unser kompas Digital Signage-System sowie unseren eigens entwickelten Ad Manager Nova gesteuert werden. Nova ermöglicht eine zielgerichtete und effiziente Verwaltung von Werbeinhalten, indem es die Anbindung über eine neu geschaffene Schnittstelle integriert. Diese cloudbasierte Software stellt die ESL-Display-Kommunikation und die damit verbundene Übertragung des Werbecontents auf einen Teil des ESL sicher. Das Netzwerk wird zusätzlich durch unsere Retail Plattform bereichert, welche das Kaufverhalten am POS über Frequenzmessungen analysiert und ein Targeting von Zielgruppen auf Persona-Ebene ermöglicht.
Erste erfolgreiche Kampagnen wurden bereits umgesetzt und auch der Ausbau des Retail Media Netzwerks ist in Planung. Kontinuierlich werden weitere Standorte und Touchpoints im gesamten POCO Netzwerk mit Digital Signage und Retail Analytics ausgestattet, um die Reichweite und Effektivität des Netzwerks weiter zu steigern. Neue und umgebaute POCO-Filialen werden regelmäßig in das System integriert, um das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.