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Fair Experience

Fair

Zuver­läs­sige Basis-Soft­ware­an­wen­dun­gen für Mes­sev­er­anstal­tun­gen. Ver­bun­den mit Inno­va­tio­nen, die das ungeah­nte Poten­zial von Dat­en nutzen. Jet­zt vorauss­chauend agieren und dig­i­tal­en Vor­sprung sichern!

Unsere Soft­ware-Anwen­dun­gen sind die Kom­plet­tlö­sung zur Organ­i­sa­tion von Messen und zugle­ich Enabler zur dig­i­tal­en Ver­längerung von Messeerlebnissen. 

An den Touch­points der Cus­tomer Jour­ney sam­meln und spe­ich­ern unsere Mod­ule ein­heitlich Dat­en über das indi­vidu­elle Besucherver­hal­ten und ‑Inter­essen. Diese Erken­nt­nisse ermöglichen hoch­per­son­al­isiertes Mar­ket­ing, max­i­male Ser­vice­ori­en­tierung und in Folge neue Geschäftsmod­elle und dig­i­tale Umsatzquellen. 

Die Daten­ho­heit liegt allein beim Veranstalter.

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Soft­ware­an­wen­dun­gen Web & App

Besuchermanagment neu

Besuchermanagement

Nahtlose Koordination. Ein perfekt abgestimmtes Zahnrad für implizit hohe Erwartungen am Besuchermanagement. Zutrittsfenster zur personalisierten Kommunikation.

Leadtracking

Leadtracking

Digitales Leadtracking zur Kundengewinnung. Schnell, einfach, effizient. Ausstellern Zeit und Personalkosten sparen. Vertriebserfolge sichern.

Datenbank

Datenbank & Dashboard

Eine digitale Datenbank, die Messen zum Forum macht und Menschen zusammenführt. Aus Such- und Besuchsverhalten lernen und Service personalisieren.

App

Event-App

Alles unter einem Dach. Vor, während, und nach der Veranstaltung. Nachhaltige Kundenbindung, echte Insights, neue Umsatzmöglichkeiten.

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Die Data Plat­tform ist eine All-in-One-Lösung aus einzel­nen Anwen­dungsmod­ulen. Sie dient als Kom­plet­tlö­sung, kann sich eben­so flex­i­bel an beste­hende kun­den­spez­i­fis­che Inte­gra­tio­nen anpassen. Durch die Kom­bi­na­tion der Mod­ule entste­ht ein kon­tinuier­lich wach­sender Mehrw­ert für Ser­vice, Mar­ket­ing und dig­i­tale Umsätze.

Tools im Tech Stack

  • Java
  • Node.js
  • MySQL
  • Mon­goDB
  • Redis
  • Solr
  • Elas­tic­search
  • Kaf­ka (Event-Stream­ing)
  • Kong API Gateway

Für uns Voraussetzung

  • White-Label-Lösung mit nutzer­fre­undlichem Frontend
  • Respon­sive Architek­tur & Design
  • Indi­vidu­elles Kon­fig­u­ra­tions-Tool für Regeldefinitionen
  • Anpas­sungsmöglichkeit­en im CMS für redak­tionelle Inhalte
  • Inte­gra­tion von CRM oder API für eigenes CRM
  • Flex­i­ble Kon­fig­u­ra­tionsan­pas­sun­gen während des Betriebs
  • Echtzeit-Report­ing und Busi­ness Intelligence
  • Mehrsprachigkeit mit DeepL API (26 Sprachen)
  • Betrieb als SaaS in Deutsch­land oder On-Premise-Installation
  • vol­lkom­men DSG­VO-kon­form, DSGVO-geprüft
  • Ein­fach­es Ein­binden von Daten­schutzbes­tim­mungen, Nutzungs­be­din­gun­gen und Impressum
  • Betrieb auf ISO 27001-zer­ti­fizierten Servern in Deutschland
  • Cook­ie Consent-Lösung

Langjährige Enter­prise-Kun­den prof­i­tieren im oper­a­tiv­en Ablauf von maßgeschnei­derten Lösun­gen wie einem Head­less CMS-Ser­vice, APIs zur Inte­gra­tion von SAP-Schnittstellen und dem Key­cloak Sin­gle Sign-On (SSO) für rei­bungslose oper­a­tive Abläufe.

dimedis smart.fair Magazin 2023

Ausführliche Informationen zu unseren Digital Services in unserem aktuellen "Fair Experience Magazin"
FAIR Magazin herunterladen

In unsere Lösung fließen über 30 Jahre Branch­en­er­fahrung und Entwick­lungs-Know-how ein. Wir bieten Messe- und Kon­gressver­anstal­tern einen ver­trauensvollen Part­ner bei der Entwick­lung zukun­ft­sori­en­tiert­er Anwendungen. 

  • Start Data Platform for Fair Experiences – neue Maßstäbe in Datenanalyse und Besuchererlebnis

  • Einführung von Business Intelligence Dashboards – Generierung wertvoller Insights für Messegesellschaften

  • Einführung des Ticket- und Gutscheinmanagements für Aussteller

  • erste digitale SB-Registrierung vor Ort

  • Bereitstellung einer mobilen Einlasslösung ein komfortables Messeerlebnis

  • Vorreiterrolle beim Launch des ersten Online-Ticketshops auf dem Markt

  • Mit Digital Signage und WayFinding Innovation für Besucherführung

  • Entwicklung des digitalen Ausstellerkatalogs in Web und auf Terminals vor Ort

  • Einführung eines innovativen Besucher-Informationssystems in Zusammenarbeit mit der Messe Düsseldorf

  • Pionierarbeit in Deutschland – Entwicklung der ersten Messe-Website für die drupa

Keine Web­site kann das per­sön­liche Gespräch über Bedürfnisse und indi­vidu­elle Ziele erset­zen. Wir nehmen uns Zeit, berat­en und handeln!

Georgi

Georgi Mihov

Head of Customer Empowerment

gmihov@dimedis.de
Kontakt aufnehmen
Thorsten Hilber

Thorsten Hilber

Director of Sales FAIR

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Mitgliedschaften

  • Ufi
  • Fama
  • Ifes logotype 1 C WHITE neg
  • Bitkom
  • BVDM

Das dimedis-Team arbeit­et kon­tinuier­lich an Lösun­gen für den dig­i­tal­en Vor­sprung unser­er Kun­den. Wir unter­stützen Messege­sellschaften dabei, die opti­male Lösung für ihre Bedürfnisse zu finden.

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