Wenn Kun­den Instore trans­par­ent werden

Was wollen unsere Kun­den wirklich?

Die Antwort auf diese Frage ist die Grund­lage erfol­gre­ich­er Mar­ketingak­tiv­itäten. Denn höhere Verkauf­szahlen und eine starke Kun­den­bindung sind nur durch echte Insights zur Ziel­gruppe möglich.

Erkentnisse Gewinnen 03

Das dimedis Core Mod­ule bietet Mar­ketern intel­li­gente Funk­tio­nen für solch umfassende Erken­nt­nisse am POS.

Funktionsweise

Kundenverhalten verstehen

Beim Ein­tritt in den Store erfassen Sen­soren jeden Kun­den und erstellen eine indi­vidu­elle ID. Peo­ple Flow zeigt Details darüber an, wie sie sich im Store bewe­gen, und das Mod­ul Fin­ger­print erzeugt zusät­zlich mit Bilderken­nung einen zufälligen, daten­schutzkon­for­men Fin­ger­ab­druck. So ist eine akribis­che Erfas­sung der Kun­den­pa­ra­me­ter und jed­er noch so kleinen Inter­ak­tion möglich.

Marketingbudget effizient nutzen.

In Kom­bi­na­tion mit unserem Mod­ul Cash Reg­is­ter wird deut­lich, mit welchen Pro­duk­ten der Kunde inter­agiert hat, was er gekauft und was er wieder zurück­gelegt hat. Weit­er erfassen die Mod­ule Lift & Learn und Spot­sta­tis­tic, welche Wer­be­botschaften wirk­sam sind. Das Mod­ul Divi­sion Con­trol erstellt anhand von Bewe­gungs-Indika­toren Umsatzprog­nosen und hil­ft Ihnen, Trends für bes­timmte Pro­duk­te und Kat­e­gorien rechtzeit­ig zu erkennen.

Einfache Bedienung. Daten übersichtlich aufbereitet.

Das Core Mod­ul der dimedis Plat­tform bietet an einem Ort alle rel­e­van­ten Funk­tio­nen für detail­lierte Ein­sicht­en in das Kun­den­ver­hal­ten. Im respon­siv­en Dash­board wer­den die gewonnenen Infor­ma­tio­nen übersichtlich und visuell ansprechend dargestellt. Die Mod­ule sind in dieser Gesamt-Plat­tform zusam­menge­fasst, und sog­ar die Zusam­men­führung beste­hen­der Daten­si­los von Frem­dan­bi­etern ist möglich.

Echte Einkaufserlebnisse bieten und Kunden binden.

Mit aus den gesam­melten Dat­en gewonnenen wertvollen Erken­nt­nis­sen kön­nen Sie die Cus­tomer Jour­ney Ihres Stores gezielt opti­mieren. Nutzen Sie umfassende Insights, um Wer­beak­tiv­itäten strate­gisch zu pla­nen und Ihre Mar­ket­ingstrate­gie und Ihr Sor­ti­ment prof­i­to­ri­en­tiert zu gestalten.

dimedis Lösungen für Ihren Erfolg

In Zukun­ft wird es beson­ders wichtig, Kun­den im Store möglichst per­son­al­isierte Erleb­nisse zu bieten, die begeis­tern. Dafür brauchen Retail­er umfassende Erken­nt­nisse über das Ver­hal­ten und die Wün­sche ihrer Kun­den, um Mar­ketingak­tiv­itäten evi­denzbasiert auszuricht­en. Genau darauf ist unsere Tech­nolo­gie ausgerichtet.

dimedis smart.retail Magazin 2023

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